排队管理系统
 


-- 功能描述 --

    永冠排队管理系统适用于多种业务类别的服务窗口 , 系统由微电脑控制 , 外形高雅 , 具有号码呼叫、号码重排重呼、号码转移、号码取消、预约服务、 VIP 客 户功能、统计管理等功能。系统布线采用集线器方式,集线器可提供集中电源,所有设备通过 RJ45 插头与集线器连接即可完成系统布线工作,同时部分(或全 部)设备还可以选择无线通讯方式。

·1--发号机

按键输出排队号票,号票内容可编辑。
可同时连线32个工作部件,可设置8种不同服务类别的队列和管理14个柜台窗口。
打印方式具有完全切纸和不完全切纸两种功能可选择。
抽取号票后自动累加等待人数,柜员按键后自动扣减等待人数。
停电后自动记忆存储资料,来电时不影响系统工作。

·2--柜台显示屏

显示正在接受服务的顾客号码。当一个新的号码被呼叫时,柜台显示屏上的号码会闪烁几秒钟,以便顾客有时间找到分别应去的柜台窗口。
可悬吊式或壁挂式,安装于柜台明显处。
每次只显示一个顾客号码,保证顾客在柜台窗口前单独一人,从而提供更个人化更保密的服务。

·3--主显示屏

双行显示当前正在接受服务的两位顾客号码和应去的两个柜台窗口号码。当一个新的号码被呼叫时,该号码将会闪烁几秒钟。
可悬吊式或壁挂时,安装于沙发区或顾客集中的侯等区明显处。

·4--操作器

液晶显示屏左边三位数显示柜台窗口外尚在等待的人数,右边三位数显示当前的服务的顾客号码。
设有16个按键,具有号码呼叫、号码重排重呼、号码转移、号码取消、语音选择等功能。

·5--语音控制器

系统有多种呼叫内容可选择。
可普通话/英语、普通话/粤语同时对照播音。
可任意切换铃声、语音及调整音量大小。

·6--窗口显示屏

可以选择用汉字点阵或数码显示,悬挂于服务窗口或柜台上方明显的地方,显示正在接受服
务的顾客号码,和该窗口或柜台的服务类别、新的号码被呼叫时,向等候的顾客进行提示。

·7--语音呼叫器

语音呼叫系统是亚通排队系统的组成部分,它主要配合显示屏同步播音前往应去的柜台.
语音呼叫系统可普通话、英语、粤语、维语同时对照播音。可任意切换语间及调整音量大小,也可与背景音乐同时播放。
 
 
Copyright 南京永冠科技有限公司 Nanjing Yongguan Technical Development co.,ltd