拥挤的人群,长龙的队伍,焦急的眼神,客户盼望只排一个队,只接受“一对一”的服务。营业窗口是银行、电信、移动、航空、医院等企业的公众形象。创造一个轻松的个性化窗口环境,就显得日益重要。
我司自行开发生产了永冠智能排队管理系统。 它完全模拟了人群排队过程,通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能代替人们站队的辛苦, 作为税务、工商、银行等窗口性服务行业的管理人员,经常为排队问题所困扰,拥挤、夹塞、排错队等现象经常 发生,不仅影响客户情绪和等候环境,更影响了工作人员的工作心情和工作效率。
为解决这些头疼排队问题应运而生的力麒排队管理系统,是以人性化管理为设计理念,集合现代电子软件技术,为用户提供一站式排队管理服务的系统。它以计算 机作为手段代替顾客排队,真正做到人人平等,合理公正,次序井然。它为顾客和员工提供良好的等候环境和工作环境,起到电子 “ 一米线 ” 的功能;使用户以较少 的投入获得整个服务体系素质的最大改善,从而使嘈杂混乱的场面变成轻松有序的等候, 我们将致力于过去让人们站立式排队等候办理业务的现象成为历史。
产品策略:
我们致力于为服务行业提供数字智能化的产品,帮助我们的客户更新服务手段,提升服务素质。而我们的产品策略是为用户提供一站式 (One stop solution) 的解决方案。
服务流程与传送体系的设计。
硬件的选定和软件的顾客化设计。
最好的价格。
到位的售前、售后服务。

让用户获得产品的最优的性价比,服务的高增值